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“面試指南”是泰祺教育打造的管理類研究生入學(xué)面試指導(dǎo)專欄。泰祺面試項(xiàng)目教研組老師們會(huì)定期分享和提前面試及正常批復(fù)試相關(guān)的政策介紹、管理知識(shí)、熱點(diǎn)話題分析等干貨，也會(huì)不定期地發(fā)送學(xué)長學(xué)姐面試心得等面試相關(guān)內(nèi)容。歡迎您來到泰祺面試頻道，“面試指南”——助您面試過關(guān)。
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本文作者：墨石老師
泰祺教育面試教研組老師
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在準(zhǔn)備提前面試的過程中，總有小伙伴發(fā)出這樣的感慨：
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“哇，這個(gè)學(xué)校要進(jìn)行無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，唉，好方！”
“是啊是啊，最怕無領(lǐng)導(dǎo)小組討論了，好難！”
……
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相比個(gè)人面試環(huán)節(jié)，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的面試形式確實(shí)增加了更多不確定性，對(duì)考生綜合素質(zhì)的要求也相對(duì)更高。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論到底是啥？怎么進(jìn)行？有哪些需要我們注意的事項(xiàng)呢？今天，我們來給大家逐一解析。
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什么是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論？
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無領(lǐng)導(dǎo)小組討論（Leaderless Group Discussion），是眾多高校熱衷設(shè)置的提前面試環(huán)節(jié)之一。其形式為：
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由6-10人組成臨時(shí)工作小組，討論指定案例中的問題。
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不指定負(fù)責(zé)人，而在討論者中自發(fā)產(chǎn)生引領(lǐng)者和其他角色。
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必須在指定時(shí)間內(nèi)完成案例的討論，隨后考官先評(píng)估整組表現(xiàn)，再評(píng)估考生的個(gè)人綜合素質(zhì)與能力。
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高校提面考核中，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的出題方向大致分為四類：
1.案例分析類
案例提供一個(gè)真實(shí)企業(yè)的背景與現(xiàn)狀，供考生討論實(shí)際的發(fā)展決策、問題解析、結(jié)果預(yù)測(cè)等內(nèi)容。
2.問題解決類
案例提供一個(gè)虛擬企業(yè)的經(jīng)歷，供考生共同解決一個(gè)或若干個(gè)的管理虛擬難題。
3.技能考察類
案例提供一個(gè)企業(yè)較為細(xì)節(jié)的管理類問題或?qū)嶋H舉措，需要考生利用自己掌握的管理知識(shí)技能來逐一分析利弊。
4.話題評(píng)述類
考官僅提供一個(gè)富含爭議的熱點(diǎn)話題，由考生根據(jù)話題，自擬討論內(nèi)容后完成討論并匯報(bào)。
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無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)是什么？
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每所高校都有獨(dú)立的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，無法一概而論。我們通過對(duì)多數(shù)高校的評(píng)分準(zhǔn)則進(jìn)行深度了解后，將共性的、最主要的得分點(diǎn)歸納總結(jié)，如下：
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團(tuán)隊(duì)是否擁有良好的討論氣氛。
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團(tuán)隊(duì)是否在指定時(shí)間內(nèi)完成所有討論環(huán)節(jié)。
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團(tuán)隊(duì)是否得出統(tǒng)一的結(jié)論。
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團(tuán)隊(duì)是否得出深入有效的結(jié)論。
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團(tuán)隊(duì)成員是否能夠互相幫助、互相支持、互相合作。
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考生能否提供有效發(fā)言。 （注：僅重復(fù)他人的觀點(diǎn)，或者發(fā)言沒有針對(duì)案例中的問題都不能算作有效發(fā)言?。?/span>
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考生能否融入團(tuán)隊(duì)，消除緊張氣氛、調(diào)節(jié)爭議、創(chuàng)造良好的討論環(huán)境。
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考生能否積極帶動(dòng)沉默寡言的成員發(fā)言，并推動(dòng)所有成員達(dá)成一致意見。
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考生能否提出基于自己專長的見解，能否在自身觀點(diǎn)與小組整體意見發(fā)生分歧時(shí)，迅速根據(jù)小組整體的討論方向來調(diào)整自身觀點(diǎn)。
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考生能否耐心傾聽他人發(fā)言，并尊重他人的觀點(diǎn)。
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考生能否具備優(yōu)秀的語言表達(dá)、分析問題、預(yù)判、歸納、總結(jié)能力。
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考生能否掌握一定的管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，具備良好的管理素養(yǎng)。
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考生能否積極關(guān)注時(shí)事熱點(diǎn)、民生大事、行業(yè)動(dòng)向等。
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無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，有哪些關(guān)鍵角色？
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雖然無領(lǐng)導(dǎo)小組討論不需要設(shè)置“領(lǐng)導(dǎo)”，但從場(chǎng)面的執(zhí)行效率來說，必須要有人“站出來”，引領(lǐng)討論的思路，并且有效地控制場(chǎng)面的節(jié)奏。這樣的Leader并不是真正的領(lǐng)導(dǎo)，而是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)帶動(dòng)者。所以，想要成為Leader的同學(xué)，應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注對(duì)于節(jié)奏的把控，多以協(xié)商的口吻和團(tuán)隊(duì)成員溝通，調(diào)動(dòng)成員的積極性，千萬不要過度“發(fā)號(hào)施令”哦！
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無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，最后的總結(jié)與匯報(bào)可是決定全組生死的環(huán)節(jié)。而負(fù)責(zé)做匯報(bào)的便是全組同學(xué)的Reporter。一個(gè)優(yōu)秀的Reporter，需要有良好的整理和歸納能力，能夠迅速將全組同學(xué)的發(fā)言整理與總結(jié)。此外，Reporter還需要具備扎實(shí)的管理學(xué)基礎(chǔ)，拿到案例便能迅速判斷出是否有現(xiàn)成的管理學(xué)知識(shí)框架可用，從而更好地引導(dǎo)全組成員的討論。
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無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的考試規(guī)則中一般都會(huì)明文規(guī)定，在指定時(shí)間內(nèi)，必須完成全組討論并向考官進(jìn)行匯報(bào)，超時(shí)則按沒有得出結(jié)論處理。如何幫助整個(gè)團(tuán)隊(duì)良好地控制和把握時(shí)間，便是Time-keeper的職責(zé)。一個(gè)優(yōu)秀的Time-keeper，能在場(chǎng)面上通過提醒時(shí)間的方式來有效地推進(jìn)討論節(jié)奏，并且及時(shí)制止部分發(fā)言過長的同學(xué)來保證全組成員的參與度。
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無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，有哪些“雷區(qū)”？
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“我必須說的夠多才有機(jī)會(huì)脫穎而出！”
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，最重要的考察點(diǎn)便是團(tuán)隊(duì)合作。急于表現(xiàn)自己而大幅度占用了他人的討論時(shí)間，使別的同學(xué)無法有效發(fā)表看法與觀點(diǎn)，這是團(tuán)隊(duì)合作的大忌。因此，同學(xué)們可千萬不要有這種損人不利己的想法。
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“我必須堅(jiān)持我的觀點(diǎn)，因?yàn)橹挥形易钋逍?！?/span>
團(tuán)隊(duì)合作的另一種體現(xiàn)，便是能夠與團(tuán)隊(duì)達(dá)成統(tǒng)一意見，服從集體的走向。過度堅(jiān)持自我，與他人爭執(zhí)不下的表現(xiàn)，只會(huì)使整個(gè)團(tuán)隊(duì)更難達(dá)成一致，推遲得出結(jié)論的時(shí)間，最終導(dǎo)致全軍覆沒的慘劇。
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“做Leader才能拿到最多的加分！”
往往會(huì)有同學(xué)認(rèn)為，Leader在場(chǎng)面上的表現(xiàn)機(jī)會(huì)最多，因此最容易得到考官的高分評(píng)價(jià)。其實(shí)，這種收益和風(fēng)險(xiǎn)是成正比的。一個(gè)Leader，如若能將場(chǎng)面控制得當(dāng)、案例分析有序進(jìn)行，最終讓團(tuán)隊(duì)得出有效得出統(tǒng)一結(jié)論，這樣的Leader必然能收獲考官的青睞；反之，如若一個(gè)團(tuán)隊(duì)場(chǎng)面混亂、彼此爭執(zhí)不休、最終沒有完成發(fā)言，考官也只會(huì)認(rèn)為該團(tuán)隊(duì)的Leader沒有完成這個(gè)角色應(yīng)盡的責(zé)任，從而給這樣不稱職的Leader更差的評(píng)分。
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無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的相關(guān)介紹，這次就帶大家分析到這里啦~今后，我們還會(huì)帶大家分析無領(lǐng)導(dǎo)小組討論真題案例，更好地幫大家分析院校出題的思路和解析真題。考研的勇士們，跟著我們一起去戰(zhàn)勝無領(lǐng)導(dǎo)小組討論這個(gè)大魔頭！
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最后提供一個(gè)案例，有興趣討論的同學(xué)可以在評(píng)論中留言討論哦~你將有機(jī)會(huì)獲得泰祺面試?yán)蠋煹膶I(yè)點(diǎn)評(píng)哦！
3月1日晚，海底撈發(fā)布公告稱，預(yù)計(jì)2020年凈利潤將同比下滑90%。海底撈表示，該集團(tuán)預(yù)期截至2020年12月31日止年度凈利潤相較集團(tuán)截至2019年12月31日止年度的凈利潤約人民幣23.47億元下降約90%。至于業(yè)績暴跌原因，海底撈稱，有關(guān)凈利潤預(yù)期下降主要?dú)w因于公共衛(wèi)生事件爆發(fā)及其后疾病預(yù)防措施以及全球各地國家及地區(qū)對(duì)消費(fèi)場(chǎng)所實(shí)施的限制對(duì)集團(tuán)營運(yùn)造成重大影響，以及因美元兌人民幣的匯率波動(dòng)而出現(xiàn)凈匯兌損失約人民幣2.35億元，其中的絕大多數(shù)為未實(shí)現(xiàn)的匯兌損失。
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同時(shí)，據(jù)國內(nèi)媒體報(bào)道，海底撈近日在部分門店下架了牛肉粒，換成了與牛肉粒外觀相似的“味伴侶”。對(duì)此，海底撈總部客服表示，海底撈目前確實(shí)已在上海部分門店試點(diǎn)將牛肉粒替換成一種大豆素肉制品，主要是因?yàn)橹昂芏囝櫩蛯⑴Ｈ饬Ｐ×袭?dāng)作菜品無限制使用，造成了浪費(fèi)，換成“味伴侶”以減少浪費(fèi)。
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據(jù)了解，所謂“味伴侶”就是用植物大豆蛋白做成的一種新型產(chǎn)品。海底撈客服稱，此舉是為了響應(yīng)國家節(jié)約糧食避免浪費(fèi)的號(hào)召，希望能減少一下食物的浪費(fèi)?，F(xiàn)在上海大概有幾十家門店換成了“味伴侶”。上?；春Ｂ烽T店客服稱，大部分顧客會(huì)覺得牛肉粒更好一點(diǎn)，后臺(tái)還有部分囤貨，顧客需要的話，會(huì)給顧客贈(zèng)送。
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問題：
你支持海底撈更換牛肉粒為“味伴侶”嗎？疫情過后的海底撈，要想重現(xiàn)往日輝煌應(yīng)何去何從？
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